Доставка и оплата

О доставке

Мы с удовольствием доставим любой ваш заказ по всей территории России и странам входящим в ЕАЭС.

Доставка сварочного оборудования стоимостью более 7000 руб. и весом до 30 кг. по России, до терминала ТК СДЭК  - БЕСПЛАТНО!

Доставка всех заказов стоимостью более 7000 руб. по Москве и до любой транспортной компании в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО!

Экспресс-доставка сварочного оборудования и тепловой техники в день заказа в пределах МКАД и до любой транспортной компании осуществляется при условии оформления заказа по будням, до 15:00. Стоимость данной услуги - 1000 руб.

Экспресс-доставка генераторов, компрессоров и мототехники в день заказа в пределах МКАД и до любой транспортной компании осуществляется при условии оформления заказа по будням, до 15:00. Стоимость данной услуги - 1500 руб.

Экспресс-доставка не осуществляется на товары со статусом "под заказ".

С оборудованием поставляются следующие документы: инструкция производителя, гарантийные талоны, накладные ТОРГ-12 или УПД. При оплате наличными - кассовые и товарные чеки.


Регионы самовывоза: Москва и Санкт Петербург

Стоимость: Бесплатно, кроме заказов общей стоимостью менее 7000 руб. В этом случае стоимость самовывоза 350 рублей.

Особые условия: Для заказов общим весом свыше 30 кг. услуга самовывоза не оказывается.

Самовывоз в Москве

пл. "Лосиноостровская"
улица Вешних Вод, дом 6 (Офис интернет-магазина)

ПН-ПТ с 10:00 до 19:00

СБ с 11:00 до 17:00

Как найти?
м. "Аэропорт"
Ленинградский проспект, дом 37, корпус 6 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Багратионовская"
улица Барклая, дом 8, этаж 4, павильон 425 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Бауманская"
улица Спартаковская, дом 19/3 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Белорусская"
площадь Тверская Застава, дом 3 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Братиславская"
улица Братиславская, дом 14 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "ВДНХ"
Звездный бульвар, дом 10, cтроение 1 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Войковская"
улица Зои и Александра Космодемьянских, дом 4, корпус 1 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Каширская"
Каширское шоссе, дом 24, строение 15 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Новогиреево"
Зеленый проспект, дом 62А, этаж '-2', (ТРЦ "Шангал") ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Павелецкая"
улица Большая Пионерская, дом 13/6 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Пушкинская"
Настасьинский переулок, дом 8, строение 2 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?
м. "Тёплый Стан"
улица Профсоюзная, дом 146, корпус 1 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти? 

Самовывоз в Санкт-Петербурге

м. "Садовая"
Московский проспект, дом 2, подъезд 2, этаж 2 ПН-СБ с 10:00 до 20:00 Как найти?

Доставка курьером

Регионы курьерской доставки: Москва и Московская область

Стоимость: Бесплатно по Москве в пределах МКАД, кроме заказов общей стоимостью менее 7000 руб. В этом случае стоимость доставки 350 рублей.

Доставка сварочного оборудования и тепловой техники за пределы МКАД рассчитывается по следующему принципу: 350 руб. + дополнительно 100 рублей за каждые 10 км. от МКАД с округлением в большую сторону.

Доставка иных крупногабаритных товаров (компрессорное оборудование, электрогенераторы, мототехника и тд.) за пределы МКАД рассчитывается по следующему принципу: 350 руб. + дополнительно 300 рублей за каждые 10 км. от МКАД с округлением в большую сторону.

Срок поставки: Обычно на следующий рабочий день после подтверждения заказа, либо после поступления денег на расчетный счет (при предоплате).


Доставка транспортными компаниями

Куда: большинство городов России. Мы рекомендуем именно этот вариант доставки в большинстве случаев.

Стоимость: Бесплатно доставим до терминала выбранной заказчиком ТК в г. Москва, кроме заказов общей стоимостью менее 7000 руб. Вы можете сами выбрать любую подходящую для вас транспортную компанию имеющую грузовой терминала в г. Москва в пределах МКАД. Услуги по перевозке груза оплачиваются покупателем при его получении или, могут быт включены в стоимость приобретаемого оборудования.

Сроки: 1 рабочий день с момента поступления денег на расчетный счет. Получение на складе транспортной компании.

Доставка обычно осуществляется следующими транспортными компаниями:

Если данные компании не осуществляют отправку товаров в Ваш город или вам необходимо доставить груз не представленной в списке транспортной компанией то, свяжитесь с нами, и мы попробуем организовать для вас доставку через любую другую, подходящую для вас транспортную компанию.


Способы оплаты

Для юридических лиц:
  • Мы выставляем счет (по желанию клиента, счет может быть с НДС)
  • Вы оплачиваете банковским переводом
  • Вместе с оборудованием передаем счет, ТОРГ-12 и счет-фактуру. Также возможна оплата наличными (только Москва, Московская область) по товарному чеку.

Для физических лиц:
  • Наличными на пункте самовывоза или курьеру (только Москва, Московская область)
  • Пластиковыми картами Visa и MasterCard посредством плтажёного сервиса РФИ Банк.
  • Оплата банковским переводом в любом банке (Сбербанк и пр.) или в любом отделении Почты России

Магазин Mitaro.ru подключен к системе защищённых электронных платежей РФИ Банка. Через данную систему покупатель может безопасно оплатить свой заказ, используя различные способы оплаты: Банковской картой, электронными деньгами или с баланса сотового телефона.

Как оплатить заказ онлайн: 
  1. Выберете интересующий товар и добавьте его в корзину;
  2. Перейдите в корзину покупателя;
  3. Выберите любой подходящий вам способ доставки и заполните контактные данные;
  4. В окне выбора способов оплаты выберете вариант «Оплата онлайн картой и др.»;
  5. После выбора варианта оплаты Вы будете автоматически перенаправлены на форму РФИ Банк;
  6. Выберите способ оплаты и введите данные, необходимы для совершения оплаты. 

Все данные, введенные Вами на платежной форме РФИ Банка, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

Обратите внимание, что при онлайн оплате может взиматься комиссия, которая составляет:

  • Visa/MasterCard – 0%
  • Яндекс.Деньги – 0%
  • QIWI – 0%
  • WebMoney - 0%
  • Мегафон – 2%
  • Билайн – 3%
  • МТС – 2%
  • Теле2 – 5%

Политика обмена и возврата

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Замена или возврат товара надлежащего качества производится не позднее 14 дней с даты покупки в офисе интернет-магазина по адресу г. Москва, ул. Вешних Вод, д.6 на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка; не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.; обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене; в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине "Митаро", покупатель оплачивает все транспортные расходы связанные с передачей товара продавцу. Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. Более подробную информацию Вы можете получить у операторов магазина.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на всём протяжении гарантийного срока установленного производителем на основании заключения официального сервисного центра о не возможности гарантийного ремонта устройства. Для замены не подлежащего ремонту устройства необходимо обратиться в офис интернет-магазина по адресу г. Москва, ул. Вешних Вод, д.6 на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги; в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.; обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель; возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара Вы должны позвонить по телефону +7 (499) 755-56-93 или написать письмо по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Возврат денежных средств

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена, при оплате банковской картой возврат производится на счет клиента путем оформления возврата на карту клиента через пос-теминал. Для оформления возврата денежных средств необходимо предъявить в офисе интернет-магазина по адресуг. Москва, ул. Вешних Вод, д.6, кассовый чек, паспорт, слип (при оплате банковской картой). Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится. В случае если покупатель по уважительной причине не может явиться в офис, то для оформления возврата денежных средств необходимо выслать на электронную почту фото или отсканированное изображение паспорта покупателя оплатившего заказ. Возврат денежных средств на банковские карты осуществляется строго на ту же карту с которой и производилась оплата.Сроки осуществления возврата денежных средств зависит от способа которым они были оплачены, но обычно данная процедура занимает не более 5 рабочих дней.